ONLINE

よくあるご質問

製品について

Q頭皮や髪に良いというシャンプーは他社でもありますが、他メーカーとの違いは何ですか?
A

スピック ドレッシングでこだわったのはメディカルグレード(医療レベル)です。
先進の免疫医療と本来持つ美しさを取り戻すクリニックと、サロンの両面の意思=ナチュラルメディケーションを受け継ぐものです。
使うほどに肌が、髪が本来の美しさ、強さを取り戻す「メディカルグレード」のシャンプーです。

Q性別に関係なく使用できますか?
A

頭皮、髪、肌の本来持つ美しさ、強さ、を取り戻すための厳選された成分を配合するだけではなく、その配合バランスにより、女性だけではなく毛髪に悩む男性から、肌の敏感な赤ちゃんまで安心してご使用いただけます。

Q頭皮に悪いものは入っていませんか?
A

髪だけではなく、頭皮、肌の美しさを取り戻すための厳選された成分で構成されています。安心してご使用ください。

Q1本でどれくらい持ちますか?
A

人によってまちまちですが、おおよその目安をご紹介します。
※1日1回のみ使用した場合の目安となります。

【ショート(短髪の男性も含む)】
1回につき、2~3プッシュご使用で1本(480ml)あたり、2ヶ月前後ご使用いただけます。

【肩くらいまでのセミロング】
1回につき、3~4プッシュご使用で1本(480ml)あたり、1.5ヶ月~2ヶ月前後ご使用いただけます。

【ロング】
1回につき、4~5プッシュご使用で1本(480ml)あたり、1ヶ月~1.5ヶ月前後ご使用いただけます。

※メーク落とし、洗顔、身体洗いにも使用できますので、その場合は上記より期間は短くなります。

Q子供が使用しても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。子供の場合シリコン入りシャンプーはべたつく場合がありますがスピックドレッシングはノンシリコンですので、子供にも安心してご使用いただけます。

Qどのくらいの期間で効果が体感できますか?
A

使ったその日に、体感できます。
また使い続けることで効果が高まります。

Qシャンプーだけでトリートメントパックは使用しなくても良いですか?
A

スピックドレッシングだけで頭皮、毛髪の、肌のコンディションを改善するように作られています。ダメージレベルやコンディションによっては、ドレッシングとの相性の良いコンディショナーをお勧めいたします。

Qどこで買えますか?
A

当HPで取扱い店舗をご案内しております。
またインターネットショップでの販売もしています。

Q製品を使うときに何かこころがけることはありますか?
A

サイトでは、正しい使い方を公開しておりますので、そちらをご覧ください。

Qシャンプー、は毎日した方がいいのでしょうか?
A

市販のシャンプーはモノによっては必要以上に皮脂、常在菌を落としすぎる場合があり髪、地肌、肌にとって毎日シャンプーするのはおすすめできません。

スピックドレッシングは、洗うだけではなく頭皮、肌環境をベストな状態に整えますので毎日のご使用をお勧めいたします。

Q泡立ちが悪いと感じる時がありますが・・・
A

スタイリング剤や、頭皮の皮脂の状態によって泡立ちが悪い場合があります。
その場合は、一度泡立ててから流し、もう一度スピックドレッシングをつけ泡立ててください。

Qドレッシングはどんな肌質の方に使用できますか?
A

全ての肌質の方にお使いいただけます。
使うほどに肌が、髪が本来の美しさ、強さを取り戻す「メディカルグレード」のシャンプーです。

Q使用期限はありますか?
A

開封後、3年間です。

Qボディ洗い、洗顔をしても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。

注文について

Q「カート」に入れておいた商品が注文手続きの途中で在庫がなくなってしまい、購入できませんでした。
A

「カート」に商品を入れた時点では、在庫は確保されません。
「カート」に入れた時点で在庫があった商品でも、在庫数が少ない商品や注文が集中する商品等においては、注文手続きを行っている途中に商品が品切れになる場合や、ご希望の個数をご購入いただけない場合がございます。

Qオンラインショップから注文しましたが、注文確認メールが届きません。
A

ご注文手続きを完了されなかったか、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
状況を確認いたしますので、 spicec@spic.org までお問い合わせください。

Q注文した商品がまだ届きません。
A

大変申し訳ありません。配送状況等をすぐに確認させていただきますので、spicec@spic.org までご連絡ください。

Q届いた商品を返品または交換してください。
A

7日以内であれば、開封、未開封にかかわらず、送料は無料で(着払い)全ての返品、交換を承っております。どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

サイトについて

Qパスワードを忘れてしまいました。
A

ログイン画面の 「パスワードを忘れた方はこちら」 をクリックしてください。

Q会員を退会するにはどうしたらいいですか?
A

マイページから退会手続きが行えます。マイページの 「退会手続き」 のページにあるの退会ボタンをクリックして手続きしてください。
マイページログインはこちら